Facturen en betalingen, altijd direct beantwoord.
NextFTE zet digitale medewerkers in voor de debiteurenlijn: via chat, telefoon en directe opvolging. Rechtstreeks gekoppeld aan het ERP-systeem dat er al staat, met finance altijd één stap verwijderd.
Antwoord zonder wachttijd voor de boekhouding.
Klanten bellen of chatten over een factuur op het moment dat het hen uitkomt, niet wanneer de boekhouding tijd heeft. Een digitale medewerker bevestigt eerst namens welke organisatie er gebeld wordt, en zoekt het antwoord dan rechtstreeks op in het ERP-systeem.
Alles blijft gekoppeld aan de bestaande boekhouddata, geen aparte export of verouderd overzicht. En zodra het om een factuurgeschil of iets gevoeligs gaat, gaat het gesprek altijd door naar finance, met de context er al bij.
Wat NextFTE voor finance bouwt.
Elke oplossing is gegrond in het ERP-systeem dat een organisatie al gebruikt, met finance altijd één stap verwijderd.
Chatassistent
Beantwoordt vragen van klanten rechtstreeks vanuit de eigen kennisbank en boekhouddata, met een bronvermelding bij elk antwoord. Geen wachttijd, geen keuzemenu.
Telefonisch bereikbaar
Dezelfde digitale medewerker is ook gewoon te bellen, met identiek dezelfde antwoorden als in de chat. Geen wachtrij meer voor 'waar blijft mijn factuur'.
Digitale factuurassistent
Bevestigt eerst namens welke organisatie er gebeld wordt, en zoekt dan factuurstatus, betalingen en reconciliatie rechtstreeks op in het ERP. Een geschil gaat altijd naar finance.
Maak kennis met Finn →Debiteurenopvolging
Volgt openstaande facturen automatisch op volgens een vast schema, en schakelt pas door naar een mens zodra er een betalingsafspraak nodig is.
Compliance is geen laagje achteraf.
Elke uitrol wordt afgestemd op de norm waar jouw sector al aan moet voldoen.
Je volgende collega heeft geen bureau nodig.
Vertel ons op welke lijn je als eerste een digitale medewerker zou zetten, en we laten je precies horen hoe dat klinkt.
Contact opnemen